Cómo proteger tu cuenta de WhatsApp contra clonación y estafas en RD
- •En qué consiste el método de estafa de duplicación de cuentas y buzón de voz.
- •Cómo activar la verificación en dos pasos en tu teléfono móvil en 30 segundos.
- •Qué hacer inmediatamente si pierdes el acceso a tu cuenta de WhatsApp.
La clonación de cuentas de WhatsApp se ha convertido en una de las ciberestafas más comunes y de mayor crecimiento en la República Dominicana. Los ciberdelincuentes utilizan técnicas de ingeniería social y vulnerabilidades en los sistemas de buzón de voz para apoderarse de las cuentas de las víctimas y luego solicitar dinero prestado a sus familiares y contactos. Protege tu seguridad digital siguiendo estos pasos indispensables.
El método de ataque: ¿Cómo lo hacen?
El ataque suele ocurrir cuando el usuario recibe una llamada telefónica de extraños con excusas falsas (como la entrega de un código de vacunación, una rifa o una actualización de paquetería). Durante la llamada, el atacante solicita a la víctima el código de 6 dígitos que WhatsApp envía por SMS. Si la víctima lo comparte, el atacante activa la cuenta en otro dispositivo. En otros casos, si el usuario no contesta, el atacante solicita el código por llamada de voz, el cual cae en el sistema de buzón de voz de la línea telefónica de la víctima, el cual hackean remotamente si no tiene clave de seguridad.
Cómo activar la verificación en dos pasos
La defensa más efectiva es activar la Verificación en Dos Pasos directamente en tu aplicación de WhatsApp. Esto añade un PIN de seguridad de 6 dígitos que la aplicación te pedirá siempre que intentes registrar tu número en un nuevo teléfono.
Sigue estos pasos en tu teléfono:
1. Abre WhatsApp y ve a Ajustes o Configuración.
2. Selecciona la opción Cuenta.
3. Presiona Verificación en dos pasos y luego haz clic en Activar.
4. Elige un PIN de 6 dígitos que sea fácil de recordar para ti y que nunca compartas con nadie.
5. Registra tu dirección de correo electrónico como método de recuperación en caso de que olvides tu PIN.
Protege tu buzón de voz
Llama a tu compañía de telefonía móvil (Claro, Altice o Viva) y solicita la desactivación de tu buzón de voz o cámbiale la clave predeterminada de fábrica por una contraseña segura y personalizada. Esto evitará que intrusos accedan a tus códigos de verificación a través de llamadas no respondidas.
Referencias: Centro Nacional de Ciberseguridad de la República Dominicana (https://cncs.gob.do) e informes de la Dirección de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (DIDAT).
Preguntas Frecuentes
Q.Mi WhatsApp fue clonado, ¿qué debo hacer inmediatamente?
Desinstala y vuelve a instalar la aplicación en tu móvil e intenta registrar tu número para recuperar el código SMS. Si los atacantes activaron la verificación en dos pasos y no puedes entrar, envía un correo electrónico a [email protected] detallando tu número de teléfono con el código de país (+1) solicitando la desactivación temporal de tu cuenta.
Q.¿Es seguro dar clic en enlaces que envían mis contactos conocidos ofreciendo ayuda del gobierno?
No, la mayoría de los ataques se propagan a través de enlaces maliciosos compartidos por contactos a quienes ya les clonaron la cuenta. Nunca introduzcas tus datos ni tu número telefónico en enlaces no verificados.